临沂兰陵县2025年义务教育招生信息采集常见问题解答
1. 信息采集的填写顺序有要求吗?
需要按照平台显示的先后顺序逐项填写并保存，因为后面项目的采集内容可能会根据之前项目的数据进行调整。
2. 报名时提示"身份证号已存在或已被占用"怎么办?
出现此提示说明该儿童已有报名数据。平台会显示已报名的概要信息(操作人身份证号、姓名、手机号码、操作时间等)。如果操作人是亲属，可自行联系后选择保留或删除后重新报名;如果是陌生人，可联系学校或客服协助删除。
3. 显示的报名儿童不是我的孩子，怎么回事?
可能是您在山东省统一身份认证系统的用户信息有误。请登录该平台核对基本信息(姓名、证件类型、证件号码、手机号码等)是否齐全准确，确认无误后再报名。
4. "自动回填"信息是如何生成的?
平台已对接多个部门的大数据。采集过程中，大数据自动校验比对成功的数据会显示"自动回填"字样;未成功的数据需手动填写。
5. 自动回填的信息与实际不符怎么办?
因数据延迟(如新办证或变更后未及时更新)，家长可选择"手动填写"完成信息填报。
6. 信息正常但系统未自动回填怎么办?
因数据同步存在延迟，家长可选择"手动填写"完成填报。
7. 填写过程中突然中断，数据会丢失吗?
已保存的信息不会丢失。下次登录后，点击【我的报名】→【信息修改】即可恢复上次填写的内容。
8. 信息提交后还能修改吗?
提交后进入审核程序，不能随意修改。如需修改，需在信息采集开放时间内点击【信息删除】重新填报。平台关闭后将无法修改或删除。
9. 信息采集过程中页面卡顿怎么办?
因数据对接延迟可能导致加载缓慢，请耐心等待或错峰报名。
10. 如何判断信息是否已填报完整?
平台会针对不同报名类型设置填写项和完整度校验，家长可点击【信息确认】或进入报名主页查看反馈。
11. 双胞胎如何报名?
一个账号可为多个孩子报名(最多3个)。完成一个孩子的报名后，依次点击【首页】→【我的报名】→【继续报名其他学生】继续操作。
12. 其他家长能查到孩子的报名信息吗?
儿童报名信息与初次报名的注册人绑定，仅该注册人可查看。
