录取通知书收件相关问题
Q：录取通知书收件地址怎么改?
A：目前高考录取通知书邮件支持收件人通过以下电子渠道改址。
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Q：收件手机号怎么改?
A：可以通过寄件方(录取的学校)联系EMS收寄机构，在系统里进行收件人手机号修改。
Q：可以招人代收吗?
A：可以，但需要将本人身份证、准考证与代收人身份证一同出示给投递员，同时由代收人在邮件签收联上准确填写代收人身份信息及代收关系。
Q：准考证丢了怎么办?影响收件吗?
A：不影响，可向投递员出示电子准考证、准考证照片，或者报出准考证号。
Q：如果一直显示“未邮寄”或者“已揽收”，但没有开始运输怎么办?
A：若显示无邮件信息，可能是录取通知书尚未发出，建议咨询录取学校招生部门确认邮件是否发出。
若显示“已揽收”但一直没有开始运输，则可能是信息延迟，建议稍后再次查询。若仍无信息，可以咨询11183客服确认邮件状态。
