为保障动物福利和游客安全，向游客朋友提供良好的游园环境和参观体验，无锡动物园将于2025年5月1日——5月5日“五一”国际劳动节假日期间，实行线上预约参观，现将有关事项通告如下。
开放时间
景区常规开放时间 8:30-17:00(16:00停止入园)
五一假期开放时间调整:
2025年5月1日至5月3日 开园时间7:30
2025年5月4日至5月5日 开园时间8:00
五一期间闭园时间根据人流量进行适时调整
购票事项
（一）购票方式
2025年“五一”劳动节假日期间每日购票游客接待总量为5万人次，实行线上预约购票和现场扫码购票方式。
（二）预约渠道
线上购票渠道可提前3天预约，并按预定日期直接刷身份证或购票二维码入园。游客可通过“无锡动物园wxzoo”小程序在线购票，按照购票页面操作流程和提示进行预约购票。
长按二维码进入小程序
（三）免票政策
身高≤1.4米儿童(含1.4m)免票入园;
年龄≤6周岁儿童(含6周岁)免票入园;
年龄未满6周岁(含6周岁)但身高超过1.4米(含1.4米)的儿童，需凭本人户口簿、身份证方可享受免费入园(请注意游乐设备身高限制);
70周岁(含70周岁)以上老人(凭有效身份证件，请注意游乐设备年龄限制)免费入园;
残疾人凭残疾证免费入园;
残疾人及重度残疾陪护人员1人(一级和二级残疾)可免费入园;
持有《江苏省无偿献血荣誉证》的游客免费入园。
中华人民共和国现役军人、退役军人、消防救援人员凭有效身份证件可免费入园。
以上免费人员游览范围为动物园、阿熊乐园。
熊猫乐园
熊猫乐园距离无锡动物园入口约800米。
路线描述：入园后向左，沿400米游步道进入动物园区，到达天鹅湖后，右转进入绿色长廊，沿着长廊步行约400米即可到达熊猫乐园。
根据气象预报，五一假期气温整体偏高，根据当天的实时温度，大熊猫会进入内场展示，届时请游客朋友移步熊猫乐园科普长廊参观。为保障动物福利及参观体验，单次参观时间不超过5分钟。
参观提示
（一）园内不可携带宠物、滑板车，禁止携带管制刀具、易燃易爆等危险物品入园。
（二）请游客朋友文明游园，禁止投喂动物、禁止敲打馆舍玻璃、禁止翻越围栏、请勿乱丢垃圾，共同维护良好的游园环境。
（三）请游客朋友自觉遵守园区版权保护规定。未经官方允许，游客不得在园区任何点位开展直播及无人机拍摄。
请广大游客合理规划、错峰出行，在游园过程中认真做好个人防护，共同营造安全有序的游园环境。感谢您的理解和配合。
游客服务电话：0510-85528128
