什么是改签?
旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。
铁路部门提醒旅客,改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,旅客可办理一次改签。
旅客在变更旅行计划前,请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。
办理车票改签时间?
旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:
1. 开车前48小时以上,可免费改签预售期内的列车。
2. 开车前不足48小时,可免费改签车票载明的乘车日期以前的列车。
3. 开车前不足48小时,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。
4. 开车后,在当日24时之前,可免费改签当日其他列车。
5. 开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。
6. 办理变更到站的改签时,应在开车前48小时以上,原车票已托运行李的,还应办理行李变更或取消业务。
车票是否可以办理多次改签?
一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。