(一)预约期：
2025年贺岁币的预约时间为2024年12月23日22:00:00—12月24日24:00:00;2025年贺岁钞的预约时间为2024年12月23日22:30:00—12月24日24:00:00。
1.线上预约：客户可登录我行官方网站、手机银行、微信公众号、个人网银，在预约期内办理2025年贺岁币、2025年贺岁钞的预约。在辽宁、福建办理预约兑换业务的客户，可选择我行辽宁分行或大连分行、福建分行或厦门分行办理预约。预约期内先到先得，额满为止，逾期不予办理。
(二)预约核实期：
2024年12月27日—12月29日。
预约信息仅作为登记，预约期结束后，中国人民银行将对客户的预约信息进行核查，详细核查事项请查看中国人民银行公告〔2019〕第26号。我行将根据中国人民银行反馈的核查结果，向客户预约登记时预留的手机号码发送预约结果短信，客户也可在2024年12月26日24点后，通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询核查结果。通过中国人民银行核查的客户，预约成功。
核实期内，未通过中国人民银行核查的客户，可持预约登记时的有效身份证件(指第二代居民身份证原件。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理，下同)前往预约登记网点，在网点营业时间内办理撤销违约记录和保留本次兑换资格业务，逾期不予办理。成功办理保留兑换资格的客户，预约成功，兑换期内可在预约登记网点营业时间内办理兑换。
核实期内，客户如对其2020年以来的普通纪念币预约记录存在异议，可持本人第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市级及以上分支机构查询，查询地址以人民银行地市级及以上分支机构公告为准。
核实期结束后，未通过中国人民银行核查且未办理撤销违约记录和保留兑换资格业务的客户不予办理，并将无法办理2025年贺岁币、2025年贺岁钞兑换业务。
(三)兑换期：
2025年1月3日—1月9日。
兑换期内，预约成功的客户须持预约登记时的本人有效身份证件，在网点营业日期的任意一天至预约登记网点，在网点营业时间内办理2025年贺岁币、2025年贺岁钞的兑换业务。兑换期结束，停止兑换。
为保障客户权益，请办理2025年贺岁币兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量和外观无误。请办理2025年贺岁钞兑换的客户与承办网点当场核对品种、数量、外观和冠字号码，核对无误后签字。2025年贺岁钞兑换时，无法指定冠字号码进行兑换。
